公司员工产品培训

一.培训目标

通过本培训，旨在提供员工对公司的产品的全面了解和深入了解，使员工能够有效地推广和销售公司的产品。

二.培训内容

2.1公司及产品介绍

² 公司概况:历史、使命、愿景、核心价值观等

² 公司组织架构及各部门职责

² 主要产品及其特点，目标市场及竞争优势分析行业典型案例

2.2产品知识和技能培训

n 产品分类及功能特点介绍

n 产品的应用场景和解决方案

n 产品的竞争对手及差异化优势

n 产品市场需求分析

2.3销售技巧培训

·市场调研和客户分析

·销售流程和技巧

·客户需求的发掘和理解

·销售演讲和谈判技巧

·客户关系管理和售后服务

2.4业务流程培训

·订单处理流程

●售前咨询和技术支持流程

·客户投诉处理流程

·产品交付和安装流程

2.5产品培训案例

·分析成功销售案例

·分析失败销售案例

三.培训方式

·培训时间:每周一全天

·培训地点:公司培训室

·培训形式:线下培训、讲座、小组讨论、角色扮演等

·培训持续时间:共计6周，每周1天